一、服務(wù)約定
1、本服務(wù)條款是您與深圳市藍凌軟件股份有限公司（下稱藍凌）之間的協(xié)議，規(guī)范您對本 服務(wù)之使用。藍凌業(yè)務(wù)管理云平臺[簡稱：BMC]（以下稱本服務(wù)）是由藍凌提供的互聯(lián)網(wǎng)軟 件服務(wù)。在本服務(wù)創(chuàng)建賬戶并使用之前，您必須首先同意此條款。
2、此條款在必要時將進行修訂，且毋須另行通知。修訂后的條款一旦在網(wǎng)頁上公布即有效 代替原來的服務(wù)條款。如本服務(wù)條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有 執(zhí)行力，本服務(wù)條款的其余條款仍應(yīng)有效且具有約束力。
二、賬號管理
1、您應(yīng)當(dāng)妥善保管您的帳號和密碼，同意并理解您有責(zé)任對您在藍凌賬戶下的一切行為負 責(zé)，包括發(fā)布的任何內(nèi)容以及由此產(chǎn)生的任何后果。藍凌不對用戶使用藍凌服務(wù)而上傳、存 儲或共享的內(nèi)容承擔(dān)任何責(zé)任。
2、您除非依照法律規(guī)定或者經(jīng)過藍凌的同意，您不得以任何方式向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓 或贈與您的藍凌帳號。一旦您發(fā)現(xiàn)任何人未經(jīng)您的授權(quán)使用您的藍凌帳號和密碼，您應(yīng)當(dāng)立 即通知藍凌，藍凌會在合理時間內(nèi)采取適當(dāng)措施，但對于在藍凌采取措施之前發(fā)生的損失， 藍凌不承擔(dān)責(zé)任。
三、信息保護
1、您應(yīng)保證自己在使用本系統(tǒng)時身份的真實性和正確性及完整性，如果相關(guān)信息發(fā)生變化， 應(yīng)及時更改。本系統(tǒng)不能也不會對個人信息的不真實、不準確，或個人信息未及時更新而引 起的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。
2、藍凌非常重視用戶個人信息的保護，在您使用藍凌提供的服務(wù)時，您同意藍凌按照在系 統(tǒng)公布的個人信息保護政策收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息。
四、責(zé)任限制
1、藍凌在此提示，您在使用藍凌服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國的法律，不得危害網(wǎng)絡(luò) 安全，不得利用藍凌的服務(wù)從事侵犯他人名譽、隱私、知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益的活動。藍 凌不對您使用藍凌服務(wù)的違法或違約行為承擔(dān)任何責(zé)任。
2、您了解并同意，您應(yīng)承擔(dān)因您使用本協(xié)議、違反本協(xié)議條款或在您的賬戶下采取的任何 行動而導(dǎo)致的任何第三方索賠。如果由此引起藍凌及其關(guān)聯(lián)公司、員工、客戶和合作伙伴被 第三方索賠的，您應(yīng)負責(zé)處理，并賠償藍凌及其關(guān)聯(lián)公司、關(guān)聯(lián)人員由此遭受的全部損失和 責(zé)任。在適用法律許可的范圍內(nèi)，藍凌不對與本協(xié)議條款有關(guān)或由本協(xié)議條款引起的任何間 接的、懲罰性的、特殊的、派生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
五、免責(zé)申明
1、本服務(wù)僅依當(dāng)前所呈現(xiàn)的狀況提供，可能會受到各個環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此本服 務(wù)存在不可抗力的風(fēng)險，開通本服務(wù)的用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險。藍凌對服務(wù)之及時性、安全性、 準確性不作擔(dān)保，對因此導(dǎo)致的問題我司不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、如藍凌的系統(tǒng)因不可抗力原因發(fā)生故障影響到本服務(wù)的正常運行，我們承諾在第一時間 內(nèi)與相關(guān)單位配合，及時處理進行修復(fù)，但用戶因此而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，我司和合作公司不 承擔(dān)責(zé)任。此外，我司保留不經(jīng)事先通知為維修保養(yǎng)、升級或其他目的暫停本服務(wù)任何部分 的權(quán)利。
六、隱私政策
1.藍凌公司努力從組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)角度盡最大努力保護用戶數(shù)據(jù)安全，只根據(jù)用戶在系統(tǒng)上 的行為指示來分發(fā)用戶的信息，使您存儲在藍凌中的信息和通信內(nèi)容不會被泄露、毀損或者 丟失。藍凌會按現(xiàn)有技術(shù)提供相應(yīng)的安全措施來保護您的信息，提供合理的安全保障，藍凌 永遠不會將用戶產(chǎn)生的具體數(shù)據(jù)提供給任何無關(guān)第三方。
2、您應(yīng)當(dāng)保管好使用藍凌的設(shè)備、賬號及密碼，并妥善保管相關(guān)信息和內(nèi)容。因您自身原 因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或被盜以及在本軟件及服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲存失敗的責(zé)任由您自 行承擔(dān)。
3、使用本服務(wù)，即表示您同意藍凌合法收集和使用有關(guān)您及您所使用本服務(wù)的技術(shù)性或診 斷性信息。藍凌不會將您的信息和內(nèi)容分享或出售給其他的組織。但以下情況除外：①您同 意讓第三方共享資料；②藍凌需要聽從法庭傳票、法律命令或遵循法律程序；③您違反了本 條款。
七、知識產(chǎn)權(quán)
1、您充分了解并同意，除非藍凌公司另行聲明，藍凌所有的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、程序及其 組件/名稱的知識產(chǎn)權(quán)均歸屬于藍凌公司所有或歸其權(quán)利人所有。
2、我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，除非獲得了您的同意，藍凌不會擅自使用、修改、復(fù)制、公開傳播、 改變、散布、發(fā)行或公開發(fā)表您擁有知識產(chǎn)權(quán)的成果。
3、您理解并同意授權(quán)藍凌公司在宣傳和推廣中使用您的名稱、商標(biāo)、標(biāo)識，但僅限于表明 您屬于我們的客戶或合作伙伴。
4、您應(yīng)尊重藍凌和第三方的知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)利/權(quán)益，并保證在發(fā)生侵犯前述權(quán)益的 違法事件時，保護藍凌及其雇員、股東、合作伙伴等免于因該等事件受到影響或損失，藍凌 保留在您侵犯藍凌或其他第三方的合法權(quán)利/權(quán)益時終止向您提供服務(wù)并不退還任何款項的 權(quán)利。
八、不可抗力
本服務(wù)是按照現(xiàn)有技術(shù)和條件所能達到的現(xiàn)狀提供的，我們會盡最大努力保障服務(wù)的連貫性 和安全性，但不能隨時預(yù)見和防范法律、技術(shù)以及其他風(fēng)險。在法律允許的范圍內(nèi)，遭受不 可抗力的一方可中止履行本協(xié)議項下的義務(wù)直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需承 擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡合理努力克服該事件、減少損失的擴大。該事件包括但不限于自然災(zāi)害、 戰(zhàn)爭、政策變化造成的事件。即雙方所不能預(yù)見、并且它的發(fā)生及其后果是不能克服和不能 避免的客觀情況，包括但不限于如下情形：
- (1)自然災(zāi)害如洪水、冰雹、海嘯、臺風(fēng)、旱災(zāi)、火災(zāi)；
- (2)社會因素如罷工、暴亂、戰(zhàn)爭及所適用的政策、法律、法規(guī)導(dǎo)致不能履行；
- (3)因電力供應(yīng)故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務(wù)因素；
- (4)因黑客攻擊、病毒、您自身軟硬件設(shè)備異常等非藍凌獨立責(zé)任；
- (5)經(jīng)提前公告或通知的，藍凌在短時間內(nèi)的系統(tǒng)維護（包括但不限于排除故障、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)擴容、服務(wù)器遷移）。
九、爭議解決
本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律。如果就本協(xié)議的 解釋或執(zhí)行發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先力爭通過友好協(xié)商解決該爭議。當(dāng)任何爭議發(fā)生時以及在 對任何爭議進行仲裁時，除爭議事項外，各方應(yīng)繼續(xù)行使各自在本協(xié)議項下的其他權(quán)利，履 行各自在本協(xié)議項下的其他義務(wù)。本協(xié)議書的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均適合中華人 民共和國法律。
十、服務(wù)更新及終止
為了改善用戶體驗、完善服務(wù)內(nèi)容及形式，藍凌有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進行變更，并為用戶不時提 供軟件更新，包括可能采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式。為了保證本軟件 及服務(wù)的安全性和功能的一致性，藍凌有權(quán)不經(jīng)向用戶特別通知而對軟件進行更新，或者對 軟件的部分功能效果進行改變或限制。若您在本協(xié)議條款內(nèi)容變更后繼續(xù)使用本協(xié)議服務(wù) 的，表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的內(nèi)容，也將遵循修改后的條款內(nèi)容。